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    【职工天地】让笑容在风中绽放

    发布时间:2009-12-26


    魏娜 / 便民超市公司赵家条店




    随着北方冷空气的南下,武汉一夜之间就从燥热的秋天步入了冬天,大家似乎还没时间去适应外面冷冷的北风,于是纷纷穿上了厚厚的冬衣。


    “今天天好早就黑了啊!”


    在下午六点钟的时候,我们就在说着今天的天气,看着外面匆匆而过的行人,我们也都盼着雨能下小点,时间能过快点,好早点回家。


    正在我们说的时候,就看见门口进来了一位衣着单薄的婆婆,她步伐缓慢,一进来就走到服务台问:“有没有盒饭啊!”刚好柯店长在服务台,就回答说有,并把她带到餐台旁,准备询问她要什么样的菜式的。婆婆走到餐台前一看,有三份盒饭,于是她就说:“我全都要了。”柯店长原本以为婆婆要买给家里人一起吃,经过交谈才了解到,婆婆是一个人住,因为没在家里开伙,才出来买盒饭的。


    可是,婆婆一个人怎么能吃完三份呢?


    柯店长试探性的问婆婆:“您一个人,买三份会不会吃不完啊,不然,您先买一份,明天再来买,怎么样?”


    可婆婆坚持要买三份,还一个劲的说吃得完吃得完。


    后来柯店长想到,可能婆婆是因为下午的盒饭卖得便宜,婆婆为了节约才想把三份都买回去,可是婆婆家里又没有冰箱,买回去吃不完就会坏,如果吃了,那不是会闹肚子?


    “虽然,店里的盒饭卖不完就会亏本,可是我们也不能为了店里的销售就对顾客不付责任啊!”这是柯店长当时想到的唯一问题。在再三的劝说无效下,柯店长想出了一个办法,先把三份卖给婆婆,今天婆婆吃一碗,就在店里加热吃,其余的两碗我们帮她冰在冰柜里,明天婆婆要吃的时候直接来,我们再给她加热。这样婆婆既买到了便宜的盒饭,又不会吃坏肚子了。


    当我们把这个建议告诉婆婆的时候,婆婆马上就答应了,并一再地拉着柯店长的手向我们表示感谢。


    看着婆婆拿着热气腾腾的盒饭,面带着笑容走出店门的时候,我们的心里也是暖暖的,虽然外面的天气是寒冷的,可我们每个人的心都是炽热的,我们都希望婆婆能够幸福平安,健健康康!

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